De context
In elke branche ontstaan lean & mean platforms waar vraag en aanbod worden samengebracht. Denk aan de zorg (www.wijzelf.nl), de horeca (www.thuisbezorgd.nl) en de leisure markt (www.airbnb.nl). Hetzelfde gebeurt natuurlijk op juridisch gebied. Daar schieten de online initiatieven als paddenstoelen uit de grond. Je kunt je afvragen of er dan nog ruimte is voor het volgende platform.
DAS Rechtsbijstand meent van wel. Enerzijds is het een strategische zet; je wilt namelijk niet toekijken terwijl die markt online volwassen wordt. Anderzijds is er nog niet een sterk herkenbaar merk op de markt dat het allemaal net even anders aanpakt. Daarbij, geen van die concurrenten heeft natuurlijk de slagkracht van DAS Rechtsbijstand achter zich. Reden genoeg voor een start-up.
De aanpak
We startten met de werknaam Legal Connect en een theoretisch kader dat van te voren was uitgedacht. Na een reeks co-creatieve maps was er voldoende voeding en overtuiging om het merk in de steigers te zetten. De stakeholders, positionering, customer journey, brandstory en de contouren voor de visual identity waren helder voordat de merknaam werd gekozen: Leggle.
Na de mapping fase zijn we in scrum naar een minimal viable product toe gaan werken, om vervolgens te leren van de ervaringen van onze gebruikers: Zelfstandige juristen en consumenten. Vanuit verkregen data en kwalitatieve onderzoeken hebben we het merk, de usability maar ook de marketing stapsgewijs verbeterd. En daarmee ook de resultaten. Gaan we winnen? Zou wel Leggle zijn.
SCRUM
Nog aan te vullen
Deliverables
Nog aan te vullen
