De context
Van der Valk is en blijft een begrip in Nederland. Daarom blijft het familiebedrijf continu investeren in haar hotels en de service die ze biedt. De rol van internet wordt in toenemende mate bedrijfskritisch. Zeker nu de macht van online initiatieven als Booking.com en Trivago groeit, is er alles aan gelegen traffic in juiste banen te leiden.
Dat is geen sinecure. Je werkt voor 60 hotels en 60 ondernemers met eigen ideeën en wensen omtrent de invulling van de website en de online strategie.
De aanpak
Adaptieve strategie met geautomatiseerde executie: In co-creatie kreeg Aan Zee de belangen van alle stakeholders op elkaar afgestemd waardoor nu ieder hotel zijn verhaal kwijt kan in een lenig stramien. De website echter is slechts een onderdeel van de online strategie die we samen hebben ontwikkeld en vormgegeven.
Centraal staat de adaptieve werkzaamheid van zowel de website als de geautomatiseerde e-mail journeys. We zijn in staat om klanten van tijd- en omgevingsrelevante inspiratie te voorzien. Dit verhoogt de online conversie sterk en bindt klanten doordat de relatie op een prettige manier de service beleeft.
SCRUM
Nog aan te vullen
Deliverables
Nog aan te vullen
